消费者在选择搬家服务的时候，多是通过查号台、网络、媒体广告等多种渠道来获取搬家公司信息。由于该行业尚无统一行业标准，搬家人员素质参差不齐，甚至还有“冒牌货”，这就需要消费者提高甄别力。

　“不能轻信网络，从网上随意搜到的搬家公司的电话，未必是真的。”廉莙说，省消协曾接到过不少消费者投诉，反映通过网络查找到假冒公司而引发的消费投诉案件。为了选到放心可靠、信誉高的搬家公司，消费者最好查看其经营场所，让其出示经营资质，如工商营业执照，搬家人员是否有健康证、着装是否统一等等。最重要的是一定要签订正规的服务协议，双方约定搬家时间、地点、费用、发生磕碰、损坏、丢失赔偿等条款。

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